שאלות נפוצות

האם ניתן לראות את המוצרים פיזית לפני רכישה?

כן, יש לנו חנות פיזית בכתובת הרב יצחק ידידיה פרנקל (לחצו כאן לניווט עם WAZE) שבה ניתן לראות את כל המוצרים. אתה מוזמן לבקר ולבדוק את המוצרים לפני הרכישה.

איך אני יכול לדעת אם המידה של הבגד מתאימה לי?

בכל מוצר כתובה מידה, במכנסיים וחצאיות כתוב גם היקף מותן מדויק בסנטימטרים.

האם יש לכם שירותי משלוחים?

כן, אנו מציעים משלוחים לכל הארץ. ניתן לבחור בין אפשרויות משלוח שונות, כולל משלוח מהיר או איסוף עצמי מחנותנו.

האם אני יכול להחזיר פריט אם אני לא מרוצה ממנו?

למעבר לדף החזרות וביטול עסקה לחצו כאן.

איך אני יכול לשלם על ההזמנה שלי?

אנחנו מקבלים תשלום בכרטיסי אשראי ופייפל. ניתן גם לבחור לשלם בתשלומים (תלוי במבצע ובסוג המוצר).

האם אתם מקבלים פריטים ביד שניה ממכירה עצמית?

תלוי, בשביל לדבר על האופציות תשאירו פרטים כאן

האם יש הנחות או מבצעים מיוחדים?

כן, אנחנו מציעים הנחות ומבצעים מעת לעת. מומלץ להצטרף לניוזלטר שלנו ולעקוב אחרי האינסטגרם כדי להיות מעודכן על מבצעים חדשים.

האם כל המוצרים באתר הם יד שניה?

כל הבגדים שאנחנו מציעים בחנות הם יד שניה. לפעמים מוצרים עטופים וחדשים ולא היה בהם שימוש, אך לא רכשנו אותם ישירות מחנות יד ראשונה.

האם יש לכם חנות פיזית?

כן, יש לנו חנות פיזית בכתובת הרב יצחק ידידיה פרנקל 36 ת"א, ואתה מוזמן לבקר ולהתרשם מהמוצרים.

איך אני יכול ליצור קשר עם שירות הלקוחות?

תוכלי לפנות אלינו דרך טופס יצירת קשר באתר, לכתוב לנו בצ'אט באתר, לשלוח מייל לכתובת vesusvintageshop@gmail.com, או להתקשר אלינו בטלפון 0524322995.